Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der mobilen App TapAlive und aller damit verbundenen Dienste und Abonnements. Sie gelten zugleich als Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA).

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „TapAlive“ sowie für alle darüber angebotenen Dienste und Abonnements.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist:

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) TapAlive ist eine App zur persönlichen Sicherheit. Der Funktionsumfang umfasst insbesondere:

• regelmäßige Check-ins mit einstellbarem Intervall,
• die automatische Benachrichtigung hinterlegter Notfallkontakte bei ausbleibendem Check-in,
• einen manuellen SOS mit Übermittlung des letzten bekannten Standorts,
• die Schnellwahl der Notrufnummern 110 und 112,
• das Buddy-System (Akku-Warnung, „Sicher angekommen“),
• den Beacon-Modus (Taschenlampe und Display-SOS),
• optional und kostenpflichtig: Community-SOS, Live-Standort-Updates und Audio-Aufnahme.

(2) Es besteht keine Garantie für die rechtzeitige oder erfolgreiche Zustellung von Benachrichtigungen. Die Übermittlung von SMS, Push-Nachrichten und WhatsApp-Nachrichten hängt von Diensten Dritter ab, auf die wir keinen Einfluss haben.

(3) Die Nutzung setzt voraus:

• eine bestehende Internet- beziehungsweise Mobilfunkverbindung,
• einen ausreichend geladenen Akku,
• aktivierte Push-Benachrichtigungen,
• gegebenenfalls die Erteilung der erforderlichen Berechtigungen (Standort, Mikrofon, Kontakte).

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der kostenlose Nutzungsvertrag (Free) kommt mit dem erstmaligen Start der App nach Akzeptanz dieser AGB zustande.

(2) Kostenpflichtige Abonnements (Plus, Premium) werden über den App Store beziehungsweise Google Play abgeschlossen. Ergänzend gelten die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.

(3) Der Nutzer muss mindestens 16 Jahre alt und für kostenpflichtige Abos geschäftsfähig sein.

§ 4 Abonnements, Preise und Zahlung

(1) Es stehen folgende Tarife zur Verfügung. Plus und Premium sind automatisch verlängerbare Abonnements.

(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Preis wird dir im Store vor der Kaufbestätigung in deiner Landeswährung angezeigt.

(3) Die Abrechnung erfolgt über Apple beziehungsweise Google und/oder über den Dienstleister RevenueCat. Die Abbuchung erfolgt bei Kaufbestätigung über dein App Store- bzw. Google Play-Konto.

(4) Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gebuchte Laufzeit, sofern die automatische Verlängerung nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode in den Einstellungen des jeweiligen Stores deaktiviert wird. Die Abbuchung für die Verlängerung erfolgt innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode.

(5) Du kannst dein Abonnement jederzeit nach dem Kauf in den Einstellungen deines Store-Kontos verwalten und kündigen:

• iPhone / iPad: Einstellungen → dein Name → Abonnements → TapAlive → Abo kündigen
• Android: Play Store → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → TapAlive → Abo kündigen

(6) Ein nicht genutzter Teil eines kostenlosen Testzeitraums verfällt, sofern angeboten, sobald ein Abonnement abgeschlossen wird.

§ 5 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist formfrei möglich an:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Hinweis: Erfolgte der Kauf über den App Store oder Google Play, richtet sich die Rückerstattung zusätzlich nach den Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.

§ 6 Nutzerpflichten

Der Nutzer verpflichtet sich:

• seine hinterlegten Kontaktdaten aktuell zu halten – insbesondere die Telefonnummern der Notfallkontakte,
• die App ausschließlich bestimmungsgemäß zu nutzen,
• keine missbräuchlichen oder falschen SOS-Alarme auszulösen,
• keine fremden Telefonnummern ohne deren Zustimmung als Notfallkontakt oder Buddy einzutragen,
• kein Reverse-Engineering zu betreiben sowie die App nicht zu dekompilieren, zu verändern oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen.

Bei Verstößen – insbesondere bei missbräuchlicher Nutzung – behalten wir uns die Sperrung des Zugangs vor. Die Strafbarkeit des Missbrauchs von Notrufen nach § 145 StGB bleibt hiervon ausdrücklich unberührt.

§ 7 Verfügbarkeit & Wartung

(1) Wir streben eine Verfügbarkeit der Dienste von 99 % im Jahresdurchschnitt an. Eine Garantie für eine hundertprozentige Verfügbarkeit wird ausdrücklich nicht übernommen.

(2) Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit in den Nachtstunden durch und kündigen sie – soweit zumutbar – vorab an.

(3) Für Ausfälle infolge höherer Gewalt, Störungen bei Drittanbietern (insbesondere Twilio, Apple, Google, Mobilfunknetzbetreiber, Internetanbieter) oder Problemen des Endgeräts des Nutzers übernehmen wir keine Haftung.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur

• bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – in diesem Fall jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Keine Haftung übernehmen wir insbesondere für:

• nicht oder verspätet zugestellte SMS-, Push- oder WhatsApp-Nachrichten,
• Ungenauigkeiten der GPS-Standortbestimmung,
• Schäden, die daraus entstehen, dass sich der Nutzer auf die App verlassen hat, statt den Notruf zu wählen,
• Akku- oder Netzausfall sowie Gerätedefekte,
• Datenverlust bei Deinstallation der App.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

§ 10 Kündigung

(1) Der kostenlose Vertrag (Free) endet mit der Deinstallation der App.

(2) Kostenpflichtige Abonnements (Plus, Premium) können jederzeit über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.

(3) Wir sind berechtigt, den Vertrag bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen fristlos zu kündigen.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Änderungen dieser AGB teilen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder als In-App-Mitteilung mit.

(2) Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge werden wir in der Mitteilung gesondert hinweisen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bochum.

(3) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

§ 13 Zusatzbedingungen für Nutzer des Apple App Store

Soweit die App über den Apple App Store bezogen wurde, gilt ergänzend:

• Diese Vereinbarung wird ausschließlich zwischen dir und MDA – MAGIC DESIGN AGENTS UG (haftungsbeschränkt) geschlossen, nicht mit Apple. Allein wir, nicht Apple, sind für die App und ihre Inhalte verantwortlich.
• Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen.
• Sollte die App einer anwendbaren Gewährleistung nicht entsprechen, kannst du Apple darüber informieren; Apple erstattet dann den Kaufpreis der App. Im gesetzlich zulässigen Umfang trifft Apple keine weitere Gewährleistungspflicht in Bezug auf die App.
• Allein wir, nicht Apple, sind für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der App verantwortlich – einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen wegen Nichterfüllung gesetzlicher Anforderungen sowie Ansprüchen aus Verbraucherschutzrecht.
• Allein wir, nicht Apple, sind für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erfüllung von Ansprüchen Dritter wegen Verletzung geistigen Eigentums im Zusammenhang mit der App verantwortlich.
• Du sicherst zu, dich nicht in einem Land aufzuhalten, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von dieser als „terrorismusunterstützend“ eingestuft wurde, und nicht auf einer Liste verbotener oder beschränkter Parteien der US-Regierung geführt zu werden.
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind berechtigte Dritte dieser Vereinbarung und können sie dir gegenüber durchsetzen, sobald du ihr zustimmst.